U kunt ons vanaf nu nog beter telefonisch bereiken!
Laten we praten: +49 (0) 2238307430
Wij zijn overtuigd: Het beste wat we onze klanten kunnen geven is een goede tijd op de scooter! Deze quality time is voor ieder van ons anders: we hebben klanten die hun scooters gebruiken voor hun dagelijkse woon-werkverkeer, anderen restaureren een zeldzame klassieke auto en profiteren van onze moderne Online Shop onze uitgebreide ervaring en kennis. Sommige van onze klanten rijden op hun scooter internationale raceserie of ga op een Vespa wereld reizen.
Ons brede assortiment aan producten stelt scooterrijders over de hele wereld in staat om van hun geliefde voertuig te genieten. De snelle levering, onze praktische productsets, exploded views en onze instructies helpen klanten om een aanstaande reparatie zelf op te lossen. de toegewijde Scooter Center Team geeft deskundig advies. We ontmoeten onze klanten op de vele Evenementen over de hele wereld, die we zelf sponsoren of organiseren.
Alle Scooter Center Medewerkers geven elke dag alles om ervoor te zorgen dat jij de beste ervaring hebt met je scooter! Deze implementatie wordt weerspiegeld in de klanttevredenheid van de Scooter Centers die de TÜV heeft vastgesteld.
Elke dag werken we er ook aan om onze klanten de beste winkelervaring te bieden en het beste Scootershop aanbieden.
Het begint met de selectie van producten en de ontwikkeling van onze eigen merken, bgm en Moto Nostra. Doorloopt de verdere ontwikkeling van de webshop en de service, voor en na de aankoop.
In de grootste Duitstalige online community voor Vespa en Lambretta, het "German Scooterforum", werden we in de enquêtes altijd verkozen tot de beste scooterwinkel. Nu heeft TÜV Saarland de klanttevredenheid laten controleren. En het resultaat is buitengewoon positief met 94% - 4,7 sterren op 5. Dus dat krijgt de Scooter Center een TÜV-keurmerk als onderscheiding.
Wij scooterrijders weten: de TÜV is een instituut in Duitsland waar je op kunt vertrouwen. De TÜV test niet alleen onze scooters, auto's, liften en nog veel meer: TÜV Saarland heeft de klanttevredenheid gemeten bij het doen van aankopen via de online shop.
de Scooter Center voorzien Scooterbestuurder sinds 1992 over de hele wereld met reserve-, tuning- en accessoire-onderdelen voor scooters. Met het hoofdkantoor in Bergheim-Glessen, aan de poorten van Keulen, is de locatie strategisch goed gekozen. Met een optimale infrastructuur van de Rijnmetropool, de luchthaven en de belangrijkste overslagpunten van DHL en UPS wel Scooter Center optimaal genetwerkt.
Van zeldzame klassiekers tot moderne scooters met gloednieuwe technologie: scooters zijn onze passie. En we delen ze met Scooter Center al meer dan 27 jaar met onze klanten, fans en werkplaatsen over de hele wereld.
Als een van de grootste leveranciers van accessoires, reserveonderdelen en tuningonderdelen in Europa hebben we niet alleen altijd ruim 40.000 onderdelen op voorraad. Dankzij uitgekiende logistiek kunnen ze ook in recordtijd worden geleverd - binnen Duitsland zelfs 's nachts. Met onze ongecompliceerde Winkelsysteem en deskundig advies hebben we ons gevestigd als een sterke partner voor dealers en scooterwerkplaatsen. We zijn vooral trots op onze eigen merken bgm en Moto Nostra. Daarin drukken we al onze ervaring en onze hoge kwaliteits- en ontwerpnormen uit. Geen wonder dat deze felbegeerde onderdelen nu te vinden zijn onder scooterrijders over de hele wereld!
De webshop van de Scooter Centers voldoet aan de laatste veiligheidsnormen. We reageren snel op meningen en behoeften van klanten en ontwikkelen zo nieuwe concepten voor onze klanten. Van de Scooter Center Shop zojuist een ontvangen nieuwe updatedie zich richt op de klant en hun voertuigen. kan hij ook Scooter Center Klanten kunnen hun scooters in een virtuele garage parkeren en van hieruit hebben ze via de nieuwe centrale navigatie snel toegang tot alle onderdelen die passen op de momenteel geselecteerde scooter.
Uitgebreide exploded views, gedetailleerde informatie over het scootermodel en een moderne zoekfunctie met productfilter maken het gemakkelijker om de producten te vinden die je nodig hebt.
Hallo, mijn naam is Maryzabel!
Ik ben stagiair bij Scooter Center. Ik kom uit Colombia en neem je mee op mijn grote en kleine avonturen in de blog, neem een kijkje achter de schermen met jou Scooter Center en je meenemen naar scooterbijeenkomsten.
Ik keek uit naar mijn werk in de klantenservice bij de Scooter Centers om nauwer contact te leggen met de Spaanstalige scooterrijders. Cuba, Argentinië, Spanje en natuurlijk Colombia behoorden tot mijn klantvragen en taken.
Ook hier ervaarde ik de bekende, Duitse zorgvuldigheid, omdat elke aanpak op bijna detective-niveau werd benaderd. Elke variabele werd gevolgd om de hoogste klanttevredenheid te bereiken, oorzaken te bepalen en ook om de beste oplossing te vinden. De kennis waarmee klantvragen van over de hele wereld worden beantwoord is hier echt indrukwekkend. Dat Scooter Center Team heeft diepgaande technische, mechanische en proceskennis, wat klanten van de andere kant van de wereld ook een goed gevoel geeft om zo ver van huis iets te bestellen.
Dit proces heeft me aan het eind van de dag ongetwijfeld een glimlach bezorgd, want het dragen van de vlag van een merk dat zo veel geeft om klanttevredenheid en daar dankbaar voor is, is de kers op de taart.
Met UPS Express-besparing u kunt uw scooteronderdelen bij ons krijgen gegarandeerd tot 12:00 volgende werkdag geleverd.
In Scooter Center Deze scooteronderdelen worden zelfs expres verzonden voor bestellingen van 150 euro of meer gratis!
Voor bestellingen die lager zijn, kost dit Premium service slechts 6,90 euro.
In dit geval moet de bestelling echter voor 15:00 uur binnen zijn, UPS levert niet op zaterdag.
Nadat we het supergoedkoop voor Europa hadden gekregen Port flat geïntroduceerd voor 5 euro hebben is dit Scooter onderdelen express levering nog een dikke Scooter Center Service Plus en onderstreept ons streven beste klantenservice.
Klik hier om direct naar de . te gaan Scooter Center Scootershop
We ontvangen dagelijks een groot aantal beoordelingen en opmerkingen.
Daar zijn we heel blij mee positieve feedback maar we nemen ook kritiek en suggesties zeer serieus.
In de tussentijd is het bericht rondgegaan dat onze leveringen meestal de volgende dag ligt bij de klant.
We willen een van de opmerkingen van vandaag niet onthouden:
Commentaar van de klant: Levering binnen 19 uur. Krankzinnigheid! JIJ ROCKT !!!
Bedankt Sebastiaan!
